Succès client Archives - Diabsolut

A diverse team of professionals engaged in a collaborative meeting in a modern office.

Le rôle de la réussite client dans une organisation de services professionnels : un chemin pour atteindre les objectifs commerciaux

A digital feedback system illustrating customer satisfaction levels, featuring star ratings and emotive icons on an interactive screen.

Relever les défis du succès-client sur les marchés actuels

A customer success manager using a customer success platform to analyze customer health scores and automate engagement workflows.

Le rôle de la technologie dans la gestion d’une organisation efficace axée sur la réussite client

Customer Success Manager using customer success tools to manage enterprise and small client accounts effectively

Maîtriser la gestion stratégique des comptes : le rôle du responsable de la réussite client, partie 1

Salesforce Agentforce interface automating customer service tasks with AI for improved team efficiency

Agentforce 101 : Pourquoi l’adoption précoce d’Agentforce de Salesforce est un véritable tournant pour la transformation du service client

Customer Success Manager reviewing a digital health scorecard dashboard with client engagement metrics visible

Évaluations des fiches de santé : transformer les données en actions – Le rôle du responsable de la réussite client, partie 2

Customer Success Manager coordinating internal collaboration using a resource pool of cross-functional team members

Optimiser la collaboration interne grâce à votre vivier de ressources – Le rôle du responsable de la réussite client, partie 3

TSIA World Interact

Diabsolut au TSIA World Interact 2025 : partage de notre expérience client Certinia Cloud

Customer Success Manager using a digital playbook interface to automate workflows and ensure consistent customer outcomes

Gestion du manuel de jeu pour un succès constant et évolutif – Le rôle du responsable de la réussite client, partie 4

Person holding a smartphone with floating digital five-star rating icons representing online reviews and customer feedback.

PS + CS sur Salesforce : Transformer les données des services unifiés en un avantage stratégique tout au long du parcours client