Bilan de santé de Certinia PSA

Optimisez les performances, augmentez la visibilité et réduisez la complexité pour maximiser le retour sur investissement.

Céduler une rencontre →

Bilan de santé de Certinia PSA

Optimisez les performances, augmentez la visibilité et réduisez la complexité pour maximiser le retour sur investissement.

Céduler une rencontre →

Exploitez tout le potentiel de votre PSA Certinia

Obtenez dès aujourd'hui votre bilan de santé Certinia PSA gratuit !

Pourquoi un bilan de santé PSA ?

À mesure que votre organisation de services évolue, votre environnement Certinia PSA doit évoluer avec elle. Au fil du temps, les processus changent, de nouvelles fonctionnalités sont déployées, les équipes s’agrandissent et ce qui fonctionnait autrefois de manière transparente peut désormais entraîner des inefficacités, des angles morts ou des solutions de contournement manuelles.

Un bilan de santé Certinia PSA vous permet de savoir clairement où en est votre système aujourd’hui, ce qui vous freine et comment tirer davantage de valeur de votre investissement.

Ce que nous examinons

Nos experts évaluent votre environnement Certinia PSA et Salesforce dans les domaines les plus critiques pour la réussite des services professionnels :

Examen de la technologie et de la configuration

Identifiez les erreurs de configuration, les composants obsolètes ou les processus trop personnalisés
Évaluez l’automatisation, les intégrations et l’alignement de la structure des données
Assurez-vous que votre système est évolutif et prêt à être mis à niveau

Évaluation de l'efficacité opérationnelle

Évaluer les processus de réalisation des projets
Identifier la dépendance aux tableurs et au travail manuel
Examiner les prévisions, la gestion des ressources et la visibilité financière

Vérification de l'adoption et de l'expérience utilisateur

Évaluer l’utilisation par les chefs de projet, les gestionnaires de ressources, les responsables de la livraison et les cadres supérieurs
Identifier les points de friction qui nuisent à la précision ou à la productivité
Recommander des améliorations en matière de formation ou d’habilitation

Les défis courants que nous aidons à relever

Rencontrez-vous l'un de ces problèmes ?

Planification réactive des ressources
Visibilité limitée sur les performances et les marges des projets
Configurations trop personnalisées ou obsolètes
Faible adoption par les équipes
Suivi manuel remplaçant l’utilisation du système
Fonctionnalités PSA sous-utilisées en raison d’une dérive des processus
Difficultés à préparer les mises à niveau Certinia

Si l’un de ces points vous semble familier, votre système est un candidat idéal pour un bilan de santé PSA.

Télécharger notre dépliant

Notre processus éprouvé en 4 étapes

Half brain icon in blue paired with orange circuit lines, representing AI and human intelligence working together.

Étape 1 : Entretien et compréhension

Nous rencontrons vos équipes de direction et de livraison afin de comprendre vos objectifs, vos défis et vos flux de travail actuels.

Étape 2 : Récupérer et identifier

Nous examinons votre configuration, vos métadonnées, votre automatisation et votre utilisation des fonctionnalités afin d’établir une base de référence claire de votre environnement.

Computer monitor with a large eye in the center, orange tech lines above it, and an orange gear on the side.

Étape 3 : Examiner et évaluer

Nous procédons à une évaluation structurée des piliers PSA, notamment la gestion de projet, la planification des ressources, les prévisions et le reporting, en comparant votre environnement aux meilleures pratiques.

Blue badge-style icon with an orange hand giving a thumbs-up in the center.

Étape 4 : Enquête et résolution

Pour les domaines nécessitant des améliorations plus approfondies, nous fournissons une analyse détaillée des causes profondes ainsi que des options de refonte, des recommandations d’optimisation et des estimations claires des efforts et de la mise en œuvre.

(Suivi payant facultatif)

Ce que vous recevrez

Votre bilan de santé PSA comprend :

Une analyse complète du système
Une liste hiérarchisée des améliorations à fort impact
Des gains rapides et des opportunités d’optimisation à long terme
Des recommandations pour remplacer les personnalisations obsolètes
Une feuille de route claire conçue pour accroître l’efficacité et réduire les coûts
Des conseils pour préparer les futures mises à niveau Certinia

Résultats concrets

Notre bilan de santé PSA a aidé les organisations à :

Optimisez vos opérations et éliminez les processus manuels
Améliorez l’adoption et l’engagement des utilisateurs
Réduisez la complexité et la dépendance aux feuilles de calcul
Renforcez la visibilité des projets et la planification des ressources
Tirez parti des nouvelles fonctionnalités de Certinia qui apportent une valeur ajoutée mesurable
Réalisez des améliorations sans dépasser votre budget et avec un minimum de perturbations

Pourquoi Diabsolut ?

Plus de 20 ans d’expertise en services professionnels et en transformation Salesforce
Connaissance approfondie de Certinia PSA, de la gestion des ressources et des finances de projet
Cadres éprouvés qui donnent rapidement des résultats mesurables
Experts certifiés ayant une expérience pratique du secteur
Concentration exclusive sur la simplification, l’optimisation et l’accélération de la valeur

« Grâce aux services d’évaluation de santé de Diabsolut, ce leader mondial de la GRC a pu définir une orientation stratégique, améliorer son efficacité et positionner sa plateforme Certinia pour une évolutivité à long terme. »

Lire l’histoire de réussite