Salesforce
Principales améliorations
Réplication réussie d’une infrastructure Salesforce Sales Cloud complexe et personnalisée, garantissant la continuité des activités sans interruption.
Nous avons fourni un système conforme et sécurisé capable d’héberger des données sensibles et de gérer les transactions de la commande à la facturation en toute confiance.
Mise en œuvre d’une solution de sécurité créative qui a permis à l’entreprise de technologie anti-drone d’élargir sa clientèle tout en respectant des protocoles stricts.
Réplication complète du système réalisée jusqu’aux moindres détails, minimisant les temps d’arrêt et garantissant une transition transparente.
Le défi
Bien qu’ils soient déjà alertes en matière de sécurité et habitués à traiter des informations hautement sensibles, une organisation spécialisée dans la technologie anti-drones et les solutions de sécurité de l’espace aérien souhaitait étendre ses activités pour inclure les contrats et les ventes avec le gouvernement, ce qui signifiait un tout nouvel ensemble de réglementations et de restrictions de conformité.
Ils recherchaient un système qui leur permettrait de prendre des commandes du gouvernement américain, avec la capacité d’héberger les informations, de fournir un devis pour la transaction et de sécuriser toutes les informations liées à la transaction.
Points douloureux et exigences
- La solution devait respecter un ensemble de règles et de réglementations très détaillées.
- Une réplication complète de la solution existante était nécessaire, y compris les personnalisations.
- Un délai de réalisation de moins de 3 mois était requis.
La solution
L’organisation était très satisfaite de sa solution Sales Cloud existante. Diabsolut l’a donc répliquée au sein d’une infrastructure sécurisée, s’appuyant sur une expertise métier et financière approfondie et un souci du détail méticuleux. Pour garantir la conformité, Salesforce Government Cloud et Revenue Cloud ont été déployés, créant ainsi un environnement distinct mais parfaitement harmonisé, intégrant toutes les améliorations. Grâce à une migration précise des données et des métadonnées, Diabsolut a fourni un système miroir prenant en charge de manière transparente la gestion des données et les processus de la commande à la facturation.
Produits mis en œuvre
Les résultats
Grâce à une réplication sécurisée du système et à la mise en œuvre de Salesforce Government Cloud et de Revenue Cloud, l’organisation a acquis la conformité, la flexibilité et l’efficacité nécessaires à l’évolution de ses opérations. Livré dans les délais et le budget impartis, le projet a non seulement minimisé les perturbations, mais a également permis à l’entreprise de se développer en toute confiance dans le secteur des ventes et des contrats gouvernementaux.
Résultats clés
- Système conforme et sécurisé pour héberger les données et gérer les transactions, de la commande à la facturation
- Réplication fluide du système, jusqu’au moindre détail, garantissant des temps d’arrêt minimaux
- Séparation des données et des utilisateurs commerciaux entre les systèmes pour un contrôle et une flexibilité accrus
- Livraison dans les délais et le budget impartis, offrant une valeur immédiate et une évolutivité à long terme
- Nouvelle capacité à conquérir des ventes et des contrats gouvernementaux, ouvrant ainsi des opportunités de croissance