Service sur le terrain
Principales améliorations
Cas d’utilisation non conventionnel ; besoin d’une solution agile, flexible et rapide
Rapidement aligné sur le budget et la vision du client
Calendrier : 9 semaines avant la mise en service du projet pilote
300 000 $ évités 6 semaines après le lancement
A contribué à la réduction de la base de fournisseurs sur tous les actifs de 82 %
Suppression des processus manuels de facturation des fournisseurs, d’approbations et de bons de commande d’eau/de travail
Nous avons fait appel à Diabsolut pour nous accompagner dans la mise en œuvre d’une solution automatisée de transport de matériaux pour le transport de l’eau. L’entreprise a apporté des idées innovantes pour exploiter une configuration clé en main et déployer un pilote limité sur notre site de Permian en 9 semaines.
Cette solution, testée pendant quelques mois, nous a permis d’obtenir une visibilité globale sur le flux de travail, de valider le système pour réduire les coûts et de mettre en place un processus d’intervention rentable.
Responsable de solutions
Société pétrolière américaine majeure
Le défi
Une grande compagnie pétrolière et gazière américaine recherchait une solution de transport d’eau s’intégrant facilement à sa solution de service sur le terrain afin de fournir les outils et les données nécessaires à l’optimisation des processus, à l’harmonisation des relations avec les fournisseurs et à la réduction des coûts. Le calendrier du projet et le retour sur investissement étaient serrés, car elle souhaitait une solution capable de tester, de valider l’efficacité et de la déployer pour résoudre les problèmes de transport d’eau sur l’ensemble de ses actifs.
Points douloureux
- Manque de contrôle sur les relations avec les fournisseurs et de visibilité sur le processus de transport de l’eau.
- Dépenses importantes liées à la gestion du transport de l’eau.
- Temps et ressources importants consacrés à la facturation et aux approbations manuelles.
- Dépendance au back-office et à la saisie manuelle pour des tâches telles que la saisie des tickets dans le système d’allocation de production.
- Processus incohérents et données incomplètes.
Exigences
- Délai de 9 semaines pour la mise en service initiale ; les résultats doivent être évolutifs.
- Fournir une visibilité plus complète des données et des processus afin d’améliorer les négociations avec les fournisseurs de transport d’eau et la précision de la facturation.
- Intégration à la solution de service sur site et au SCADA pour les alarmes de réservoir, les prélèvements d’eau et l’envoi automatisé des ordres de travail.
- Rationaliser les processus actuels de transport d’eau, éliminer les processus manuels autant que possible et garantir la cohérence des processus de bout en bout.
- Améliorer l’expérience utilisateur et fournir une assistance en anglais et en espagnol.
La solution
Solution personnalisée Diabsolut, notre application ISV (anciennement Oil Field Water Hauling App™) a permis de résoudre les difficultés du client et de répondre à ses besoins métier. Si notre solution de transport de matériaux fonctionne nativement avec la plateforme Salesforce pour permettre une intégration automatique avec Salesforce Field Service, une version native de Click Field Service Edge (FSE), la solution de gestion des interventions sur le terrain du client, était la version originale de cette application permettant une rentabilisation accélérée.
L’expertise en interventions sur le terrain et en technologie a été essentielle à la création de cette application, permettant ainsi une installation et une réplication faciles, permettant d’obtenir rapidement des bénéfices et un retour sur investissement.
Solution personnalisée Diabsolut
Intégrations supplémentaires
Les résultats
Le projet pilote mené sur le site du bassin permien du client a permis une visibilité complète des flux de travail, des validations obligatoires pour réduire les coûts et l’instauration de processus d’intervention plus efficaces. Réalisée dans les délais et le budget impartis, cette initiative a permis de créer un processus de transport d’eau simplifié et convivial pour les opérateurs, les fournisseurs et les chauffeurs. Le client a constaté un retour sur investissement à court terme en quelques semaines et a depuis étendu la solution à d’autres sites, générant ainsi une valeur ajoutée significative à long terme.
Principaux résultats
- Terminé dans les délais et le budget impartis
- L’accès aux données en temps réel a permis une meilleure prise de décision
- Conformité garantie avec les conditions commerciales
- Solution optimisée pour les utilisateurs finaux anglophones et hispanophones
- Coûts évités estimés à 300 000 $ en 6 semaines après le lancement
- Négociations contractuelles avec les fournisseurs et précision de la facturation améliorées
- Paiements fournisseurs accélérés et réduction des coûts moyens de transport
- Suppression de la facturation et des approbations manuelles en back-office
- Création automatisée de tickets grâce à l’intégration SCADA
- Visibilité et gouvernance accrues des processus de transport d’eau
- ROI à long terme obtenu grâce au déploiement sur des actifs supplémentaires et à une réduction de 82 % du nombre de fournisseurs