Diabsolut s’associe avec Waylay pour connecter les actifs IoT à la vente!

Waylay Digital Twin exploite les données et les analyses IoT pour optimiser la maintenance des actifs et augmenter la capacité à créer de nouvelles sources de revenus.

Diabsolut est un partenaire de conseil Salesforce et un expert de premier plan dans la transformation des opérations de service sur le terrain et de revenus sur la plateforme Salesforce.

S’associer à Waylay en tant que partenaire de mise en œuvre de Digital Twin permettra à Diabsolut de donner aux gestionnaires d’actifs la possibilité de connecter leur plateforme IoT à Salesforce, et ainsi générer des résultats basés sur la valeur à partir des données IoT. L’application intelligente de traitement de données permet aux clients Salesforce de modéliser des actifs complexes via des jumeaux numériques sophistiqués qui relient les actifs Salesforce aux actifs physiques sur le terrain.

L’intégration de Digital Twin de Waylay avec Salesforce Service Cloud, Field Service et Asset360 permet aux clients de profiter instantanément de plusieurs avantages clés:

• Améliorer le support du service après-vente grâce à une maintenance basée à la fois sur l’état actuel et l’état prévu anticipé des actifs; Améliorer les calendriers d’intervention, augmenter le taux de résolution initiale et résoudre plus rapidement les problèmes du service d’assistance en augmentant la visibilité des actifs pour les administrateurs, les techniciens sur le terrain et les agents du centre d’appels.
• Configurer des règles de surveillance des actifs basées sur une bibliothèque de modèles de cas d’utilisation riche, sans code et affecter des règles précises à certains groupes d’actifs; Bénéficier de la technologie ultra-évolutive Waylay pour la surveillance à distance des actifs.
• Déclencher des processus d’affaires via des flux Salesforce activés grâce aux alarmes Digital Twin; Créer des cas clients, des bons de travail, des opportunités, etc.
• Augmenter vos revenus en créant des opportunités de vente basées sur les données d’utilisation de l’IoT; Identifier les opportunités de vente incitative et créer un avantage concurrentiel en réduisant le coût total de possession des actifs.

Pour en savoir plus sur l’application Digital Twin de Waylay, visitez le site de Waylay Digital Twin.