Solutions
Les solutions présentées ci-dessous ont été conçues pour accélérer le retour sur investissement et améliorer la réalisation des bénéfices pour nos clients. Elles ont été créées sur la base d’une expérience directe de l’industrie et des projets afin de combler les lacunes et de répondre aux problèmes communs de l’industrie, tout en offrant la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins individuels de l’entreprise et des utilisateurs.
Accélérateurs sur mesure
disponibles sur le Salesforce AppExchange
Nos applications ISV fonctionnent dans Salesforce Field Service pour ajouter rapidement et facilement des outils et des fonctionnalités.
Des solutions pour relever les défis
et améliorer la performance
Les solutions de cette section comprennent des ensembles de produits, d'intégrations, de configurations et/ou de services qui étendent les avantages et le retour sur investissement de la plate-forme Salesforce d'une manière axée sur la valeur.
Monétisation des services sur le terrain
Salesforce Field Service et la facturation
Une solution multi-cloud pour les fabricants et les fournisseurs qui fournissent des services sur site, qui veulent éliminer les pertes de revenus et permettre des ventes de la commande à l’encaissement depuis le terrain. Il s’agit d’un moyen entièrement connecté et mobile de maximiser la performance des solutions et des ressources, tout en améliorant l’expérience du client.
Planification horaire pour les services professionnels
Certinia PSA et le planificateur de Salesforce Field Service
Cette solution vous permet de gérer les rendez-vous, les projets et les ressources depuis n’importe où. Elle est particulièrement utile pour les organisations qui disposent de ressources étalées sur plusieurs jours ou à compétences multiples, qui travaillent sur des projets séquentiels ou jalonnés, ou qui ont besoin de gérer avec précision la planification de l’heure de la journée sur le terrain.
L'approche The Rolling Warehouse™
Certinia OPI, Salesforce Field Service et ServiceMax Asset360
Une solution qui combine et optimise la gestion des commandes, des stocks, des services sur le terrain, des actifs et du service à la clientèle sur une plateforme unique. Il s’agit d’un moyen mobile et connecté d’améliorer l’efficacité, la productivité et la précision des données dans plusieurs domaines de votre entreprise.