Solutions
Les solutions présentées ci-dessous ont été conçues pour accélérer le retour sur investissement et améliorer la réalisation des bénéfices pour nos clients. Elles ont été créées sur la base d’une expérience directe de l’industrie et des projets afin de combler les lacunes et de répondre aux problèmes communs de l’industrie, tout en offrant la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins individuels de l’entreprise et des utilisateurs.
Accélérateurs sur mesure
disponibles sur le Salesforce AppExchange
Nos applications ISV fonctionnent dans Salesforce Field Service pour ajouter rapidement et facilement des outils et des fonctionnalités.
Application SFS-X
Extensions pour Salesforce Field Service
Notre application SFS-X étend les opérations de Salesforce Field Service, sur une base individuelle pour chaque fonctionnalité disponible. Elle permet aux utilisateurs de combler les lacunes en matière d’efficacité, de sécurité, d’expérience utilisateur et bien plus encore, de manière conviviale et évolutive.
Fonctionnalités disponibles:
- Minuterie et système d’alertes pour le travail en solitaire
- Affichage mobile
- Transitions de statut dynamiques
Application Material Transport
Complément pour Salesforce Field Service
Cette application propose une automatisation et des outils permettant de simplifier le processus de transport de matériaux pour les producteurs, les vendeurs et les chauffeurs. Ses nombreux avantages incluent la visibilité en temps réel des données de terrain et de l’état d’avancement des travaux, l’élimination des processus manuels et la réduction des coûts opérationnels.
Des solutions pour relever les défis
et améliorer la performance
Les solutions de cette section comprennent des ensembles de produits, d'intégrations, de configurations et/ou de services qui étendent les avantages et le retour sur investissement de la plate-forme Salesforce d'une manière axée sur la valeur.
Monétisation des services sur le terrain
Salesforce Field Service et la facturation
Une solution multi-cloud pour les fabricants et les fournisseurs qui fournissent des services sur site, qui veulent éliminer les pertes de revenus et permettre des ventes de la commande à l’encaissement depuis le terrain. Il s’agit d’un moyen entièrement connecté et mobile de maximiser la performance des solutions et des ressources, tout en améliorant l’expérience du client.
Accélérateur d'Equity Mining
Complément pour Salesforce Automotive Cloud
Conçue pour les groupes de concessionnaires automobiles, cette solution ajoute de puissantes fonctionnalités d’exploration de données à Salesforce Automotive Cloud et à la plateforme Salesforce. Réduisez le nombre de systèmes que vous utilisez, bénéficiez d’une identification cohérente des clients cibles, contrôlez le pipeline futur, gérez facilement la distribution des prospects, etc.
Planification horaire pour les services professionnels
Certinia PSA et le planificateur de Salesforce Field Service
Cette solution vous permet de gérer les rendez-vous, les projets et les ressources depuis n’importe où. Elle est particulièrement utile pour les organisations qui disposent de ressources étalées sur plusieurs jours ou à compétences multiples, qui travaillent sur des projets séquentiels ou jalonnés, ou qui ont besoin de gérer avec précision la planification de l’heure de la journée sur le terrain.
L'approche The Rolling Warehouse™
Certinia OPI, Salesforce Field Service et ServiceMax Asset360
Une solution qui combine et optimise la gestion des commandes, des stocks, des services sur le terrain, des actifs et du service à la clientèle sur une plateforme unique. Il s’agit d’un moyen mobile et connecté d’améliorer l’efficacité, la productivité et la précision des données dans plusieurs domaines de votre entreprise.