Organisations basées sur les compétences par rapport aux organisations basées sur les rôles : quelle est la différence et comment effectuer la transition

Auteur: Michael Riall

Une autre année, un autre grand changement. Nous sommes en 2022 et nous sommes tous encore en train de nous ajuster et de nous adapter afin de trouver le meilleur avenir du travail au sein de nos organisations.

L’une des tendances accélérées généralisées que nous avons surveillées et que nous avons vu passer au statut de tendance établie, est la nécessité pour les organisations de passer d’un lieu de travail basé sur les compétences afin de :

• Attirer et retenir les meilleurs talents.
• Rétablir les normes de productivité dans un environnement de travail à distance ou hybride.
• Bâtir des équipes plus cohérentes et plus efficaces.

Basé sur les compétences vs basé sur les rôles

Nous avons mentionné les lacunes en matière de compétences à plusieurs reprises dans le passé. Ils sont le fléau de l’existence de nombreux responsables du recrutement et ont un impact énorme sur les opérations, le moral au travail et l’expérience client ou client.

Si nous examinons la structure organisationnelle traditionnelle, lorsqu’un employé est affecté à un rôle, on suppose généralement qu’il possède l’expérience, les connaissances et les compétences nécessaires pour remplir ce rôle et accomplir les tâches qui lui sont assignées.

• Il s’agit d’une organisation basée sur les rôles.

Cependant, les exigences du lieu de travail d’aujourd’hui ont radicalement changé depuis l’époque des hiérarchies traditionnelles basées sur les rôles. Les tâches qui pourraient normalement incomber à certains rôles ou groupes sont désormais beaucoup plus susceptibles de nécessiter une sorte de compétence technique pour être exécutées de manière optimale, ce qui crée des lacunes potentielles en matière de compétences.

• C’est là que les organisations basées sur les rôles sont insuffisantes.

Une organisation basée sur les compétences est une organisation qui attribue des tâches en fonction des compétences et non des rôles. Il peut encore y avoir des lacunes dans les compétences, mais les tâches peuvent être acheminées de manière plus ciblée, ce qui facilite la détection et la correction des lacunes.

Trouver ce qui convient à votre propre organisation

L’important est de trouver quelque chose qui fonctionne pour votre entreprise et vos employés.

• Les environnements de travail distants et hybrides ont rendu la mesure et la gestion de la productivité plus difficiles.
• Lorsque des équipes se voient confier des projets ou des tâches pour lesquelles elles ne sont pas équipées, cela crée énormément de pression et de stress, car elles sont préparées à l’échec et non au succès.
• Les gens veulent apprendre et se perfectionner ; ils sont plus susceptibles de quitter leur emploi s’ils n’ont pas l’occasion d’apprendre ou d’utiliser davantage de leurs compétences.

Trouver ce qui fonctionne :

• S’éloigner des objectifs généraux et se concentrer sur les livrables.
• Faites l’inventaire de qui possède quelles compétences et de ce qui manque.
  • Construire une matrice de compétences organisationnelles – utiliser les compétences techniques comme point de départ, puis examiner les compétences non techniques ; voir où il y a chevauchement.
  • Examinez les initiatives à venir et répertoriez les compétences nécessaires pour obtenir un résultat positif.
  • Travailler à l’acquisition de ces compétences en interne ; comparez les besoins à long terme et à court terme – donnez la priorité au long terme et traitez le court terme via des options rentables telles que la gestion du personnel.
• Donnez la priorité à vos employés.
  • Obtenez des dirigeants la formation dont ils ont besoin pour les aider, eux et l’organisation, à s’adapter de la bonne manière.
  • Faites appel à des ressources qualifiées capables de combler les lacunes en matière de compétences et de transférer les connaissances aux talents existants.
  • Examinez quels types de formation et de perfectionnement sont recherchés et nécessaires par vos employés.

Ressources

Si le but est :

• Attirer et retenir les meilleurs talents.
• Rétablir les normes de productivité dans un environnement de travail à distance ou hybride.
• Bâtir des équipes plus cohérentes et plus efficaces.

N’oubliez pas que la seule façon de faire ces choses est d’avoir une base solide qui fonctionne pour votre organisation, vos équipes et vos employés. Si vous cherchez de l’aide pour constituer des équipes, des projets et des personnes de la bonne manière, nous pouvons vous aider.