Brochures
Découvrez la différence Diabsolut
Solutions de nos partenaires
Nos services Revenue Cloud
Nous sommes d’avis que votre succès avec Salesforce découle de la compréhension claire de l’ensemble des sources de revenus au sein de votre organisation. Notre approche se concentre sur un cycle de vie complet des revenus, des prospects à l’argent, et prend en considération la manière dont les revenus interagissent avec d’autres systèmes, processus, utilisateurs et clients.
Salesforce Service Cloud
Chez Diabsolut nous vous aidons à maximiser l’impact de vos investissements Service Cloud, à atteindre les objectifs à long et à court terme de votre entreprise, et vous offrons des avantages mesurables comme une résolution plus rapide des cas, en fournissant les bonnes informations aux bonnes personnes, de la bonne manière.
Outils de planification Salesforce
Salesforce propose deux outils puissants pour rationaliser votre planification et votre gestion des ressources, adaptés aux différents besoins de l’entreprise : Salesforce Scheduler et Field Service.
Que vous vous concentriez sur la gestion des rendez-vous commerciaux ou sur la supervision des opérations sur le terrain, Salesforce a la solution adaptée pour répondre à vos besoins spécifiques. Le choix dépend de la nature de vos opérations : axées sur les ventes ou sur les services.
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Rendez votre marketing plus efficace et soutenez mieux vos équipes de vente et de marketing grâce à une solution rationalisée, automatisée et sur plateforme.
Les services Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (anciennement Pardot) de Diabsolut offrent à votre organisation un meilleur moyen de gérer tous les aspects du marketing, de la génération et de l’engagement de prospects aux données et analyses de campagne.
Solutions Certinia
En tant que partenaire de conseil de longue date de Certinia (anciennement FinancialForce) et de Salesforce, nous comprenons les besoins commerciaux uniques et nous nous engageons à assurer la réussite de votre projet. Certinia vous offre une vue complète et centrée sur le client de votre entreprise avec ERP et PSA sur la plateforme Salesforce pour accélérer la croissance de votre entreprise.
Certinia PSA
Certinia PSA est la première solution d’automatisation des services professionnels pour la plateforme Salesforce. C’est un produit auquel Diabsolut croit et qu’elle utilise pour ses propres activités, et un produit que nous avons utilisé pour aider de nombreux clients. Laissez-nous vous aider à optimiser votre organisation, de l’utilisation des ressources aux rapports et analyses, en passant par les revenus par projet.
Certinia Services Analytics
Les solutions Certinia Services Analytics offrent des tableaux de bord et des outils pour fournir des analyses plus approfondies. Elles constituent un excellent moyen d’approfondir votre activité de services si vous avez besoin d’informations plus détaillées sur votre chiffre d’affaires ou si vous souhaitez voir et comprendre clairement les différentes perspectives de vos portefeuilles ou de vos projets.
Certinia Customer Service Cloud
Le Customer Success Cloud de Certinia est conçu pour révolutionner la façon dont les organisations gèrent les relations clients et maximisent la valeur client. La plateforme permet aux entreprises d’obtenir une vue à 360 degrés des parcours clients et d’exploiter les données en temps réel pour anticiper les besoins , personnaliser les expériences et offrir une valeur cohérente .
Solutions Diabsolut
Évaluation de la préparation
à la transition
Notre évaluation de l’état de préparation à la transition vise à analyser votre implémentation ClickSoftware FSE existante et et à fournir une compréhension de ce qui est configuré dans le système, puis à comparer les fonctionnalités techniques et les caractéristiques de ClickSoftware FSE avec Salesforce Field Service.
Fin de vie de Click Field Service Edge
Nous pouvons vous aider à préparer votre organisation à la fin de vie de Click FSE. Notre équipe peut traduire vos besoins en matière de services sur le terrain en un remplacement de FSE axé sur la valeur, y compris un périmètre précis et une évaluation de l’effort et du calendrier nécessaires à la transition.
Certinia PSA et la planification horaire
Certinia PSA permet d’intégrer la gestion de projet et des services professionnels sur la plateforme Salesforce. Les services PSA et la planification horaire de Diabsolut maximisent les avantages pour les organisations qui disposent de ressources dispersées sur un horaire de plusieurs jours ou des ressources multi-compétences ; doivent traiter le travail de projet de séquence ou d’étape ; ou nécessitent la capacité de gérer avec précision la planification horaire sur le terrain.
Monétisation
des services mobiles
Cette solution permet aux fabricants et aux fournisseurs d’effectuer des ventes sur le terrain, de la commande à l’encaissement, grâce à l’automatisation et à la précision des données au niveau de l’article sur la plateforme Salesforce. Si votre entreprise fournit des services sur site, cette solution peut vous aider à accroître votre rentabilité, à mettre fin aux pertes de revenus et à améliorer votre visibilité.
Solutions ISV
Application Material Transport
Notre application rationalise le processus de transport de l’eau de l’industrie pétrolière et gazière pour réduire les coûts, responsabiliser les équipes de terrain et avoir une visibilité en temps réel sur l’état et l’achèvement des travaux au profit de chaque partie prenante.
Application SFS-X
Nos nouvelles extensions SFS préconfigurées améliorent l’efficacité des répartiteurs et des techniciens et la sécurité des techniciens, et offrent une expérience plus conviviale, ce qui se traduit par un environnement de service sur le terrain simplifié et plus productif pour votre entreprise.
Nos services
À Propos de Diabsolut
Une compréhension approfondie des implémentations et des intégrations technologiques, l’expertise des produits Salesforce et FinancialForce, notre approche collaborative, nos connaissances spécifiques à l’industrie des meilleures pratiques, des décennies d’expérience et notre dévouement à la réussite de nos clients nous distinguent.
Services consultatifs et gérés
Nos services de conseil et de gestion ont été spécialement conçus pour garder les utilisateurs finaux et les objectifs finaux d’une organisation au premier plan après une transformation numérique. Nos services sont adaptés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et réduire le besoin d’embaucher des ressources supplémentaires pour maintenir votre organisation.
Intelligence artificielle
Découvrez les avantages de l’IA générative, qui automatise la création de contenu et le remplacement de tâches en exploitant les données et la reconnaissance des tendances. Cet outil élimine les tâches redondantes et de faible valeur, permettant à vos équipes de se concentrer sur des activités à fort impact.
Gestion des services sur le terrain
Avec plus de 20 ans d’expérience dans la mise en œuvre des solutions Salesforce et ClickSoftware FSM, l’équipe d’experts de Diabsolut est particulièrement bien placée pour comprendre et relever les défis auxquels de nombreuses organisations de services sur le terrain sont confrontées.
Expérience d'intégration d'entreprise
Nous nous qualifions d’experts en solutions de bout en bout pour une raison. Notre expertise industrielle et technique comprend l’intégration rationalisée de toute application ou plateforme utilisée par votre organisation, pour obtenir une solution et des processus véritablement optimisés.
Connecteurs prêts à l’emploi, point à point ou middleware – nous avons les connaissances et l’expérience d’intégration nécessaires pour fournir une solution unifiée qui permet d’accélérer le délai de rentabilisation.
Gestion des talents
Vous cherchez de l’aide pour constituer vos équipes, gérer vos projets et recruter les bonnes personnes ?
L’équipe de gestion des talents de Diabsolut peut vous aider, du coaching en leadership de haut niveau et des conseils stratégiques au placement spécialisé et à la constitution d’équipes.
Enseignement supérieur
En tant qu’experts de l’enseignement supérieur, nous renforçons l’expérience des étudiants de nos clients. Nous les aidons à stimuler l’engagement et la rétention et nous veillons à ce que le campus d’aujourd’hui soit en contact avec les étudiants tout au long de leur parcours et au-delà.