Education Cloud et Higher Ed

La solution CRM première de classe pour l’enseignement supérieur (EDA)

Education cloud

Révolutionnez les interactions avec les étudiants tout
au long de leurs études et au-delà

Le monde de l’enseignement supérieur s’adresse à un public varié en évolution rapide. Nous devons tenir compte des besoins des étudiants, des professeurs, du personnel et des anciens diplômés. De plus, il faut aussi considérer les enjeux commerciaux et réglementaires. Trouver la juste mesure dans ce contexte peut être un exercice complexe. La solution Education Cloud est conçue pour vous faciliter la tâche.

Vous connaissez peut-être certaines des pressions auxquelles sont confrontés les établissements d’enseignement de nos jours. En particulier, ils doivent offrir un environnement branché, moderne et adaptatif. Grâce à la mise en œuvre des bons outils, le défi de répondre à ces besoins n’est plus insurmontable. Les établissements d’enseignement supérieur peuvent recourir aux systèmes de gestion des relations clients (CRM) pour stimuler l’engagement et la rétention des étudiants.

« La combinaison de Diabsolut et de Salesforce a été gagnante, car ils ont écouté nos besoins commerciaux et nous ont fait confiance de connaître suffisamment nos processus pour que nous puissions concevoir une solution ensemble. »

Bob Shields, directeur associé de l’admission et des systèmes d’information, Western University

Travailler plus intelligemment avec Salesforce Higher Ed

La solution Education Cloud for Higher Education gère le cycle de vie étudiante à partir du statut d’étudiant potentiel jusqu’à celui de diplômé et au-delà.  En même temps, Higher Ed aide les établissements d’enseignement à répondre à leurs nombreux autres besoins scolaires.


Comment fonctionne cette solution? Elle a été conçue pour fournir une vue complète et en temps réel des diverses parties prenantes. À l’aide de ces données, Higher Ed anticipe les problèmes et façonne une expérience d’utilisateur personnalisée.

Plateforme Salesforce.
Education Data Architecture (EDA).
Solutions pour le recrutement, l’admission, le soutien à la réussite, et les conseils carrière.
Produits spécialement conçus, dont Salesforce Advisor Link (SAL).

CRM for higher education

Des succès à venir avec Salesforce Education Cloud

Tirez parti de notre expérience en tant que consultants Education Cloud pour devenir un campus branché.

Réunissez les étudiants et les conseillers en recrutement pour augmenter les candidatures.
Atteignez vos objectifs de recrutement et d’admission.
Renforcez la notoriété de votre marque.
Identifiez les lacunes dans l’entonnoir de recrutement et d’admission afin de modifier vos tactiques.
Ajoutez des canaux de communication tout en centralisant les données.
Mesurez les progrès et produisez des rapports avec tableaux de bord.
Identifiez les élèves à risque et déployez des ressources pour les aider.
Améliorer la collaboration entre étudiants, professeurs et personnel.
Augmentez la productivité et l’efficacité.
Ajoutez le clavardage pour favoriser l’engagement.
Augmentez la collecte de fonds en plus de trouver de nouveaux donateurs.
Interagissez avec les personnes qui soutiennent votre établissement.
Stimulez l’engagement des anciens étudiants, entre autres, par le mentorat de carrière.

Nous travaillerons avec vous pour comprendre vos objectifs, puis
développerons une solution qui responsabilisera votre établissement.

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