De ClickSoftware vers Salesforce Field Service
Utilisez-vous actuellement un système de gestion des services sur le terrain ClickSoftware ? Le support soutenu de ClickSoftware (une société Salesforce) a atteint la fin de vie de toutes ses versions actuelles sur site.
Visitez notre page de migration ClickSoftware FSE pour plus de détails sur l’annonce récente de la fin du support à vie le 31 décembre 2026.
Que faire à propos de la fin de vie de Click 8.X ?
Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider à transformer votre parcours vers Salesforce Field Service en toute transparence en définissant vos options et en vous fournissant un service d’évaluation de la migration ainsi qu’un calendrier basé sur votre situation actuelle.
Produits et dates
ClickSoftware 8.1
Fin de vie
- Le soutien primaire a pris fin le 31 décembre 2018*
- Le maintien du soutien a pris fin le 31 décembre 2020
ClickSoftware 8.2
Fin de vie
- Le soutien primaire a pris fin le 31 décembre 2018
- Le maintien du soutien a pris fin le 31 décembre 2020
ClickSoftware 8.3 (Microsoft Silverlight)
Fin de vie
- Le soutien primaire a pris fin le 1er mai 2021
- L’aide prolongée a pris fin le 31 décembre 2023
Fin de vie de
Field Service Edge
- Le soutien prendra fin le 31 décembre 2026
*Pour bénéficier d’un soutien durable, les clients doivent être sous le patch 6 de la version 8.1.10 ou supérieure
**Le support de Service Optimization 8.3 nécessite que vous soyez sur le dernier patch 8.3 et que vous fonctionniez sur la dernière version de Windows 10 avec Internet Explorer 11 (et non d’autres navigateurs) sur les clients utilisant Silverlight.
Nos équipes offrent :
Diabsolut a débuté comme partenaire d’implémentation et revendeur ClickSoftware. Nous sommes devenus l’un de leurs principaux partenaires et une source d’expertise ClickSoftware en Amérique du Nord, et sommes maintenant un partenaire d’implémentation Salesforce de premier plan et une source d’expertise Salesforce Field Service.
Grâce à notre connaissance de la mise en oeuvre des produits ClickSoftware et Salesforce, ainsi que notre expérience de la technologie, de l’intégration et de l’implémentation de solutions spécifiques à diverses industries, nous aidons nos clients à passer avec succès de ClickSoftware à Salesforce Field Service.
Ce que vous pouvez attendre de votre migration de ClickSoftware vers Salesforce Field Service:
- Les meilleures pratiques, associées à une expertise inégalée
- Des conseils, une assistance et une communication transparente
- Une nouvelle solution adaptée aux besoins spécifiques de votre organisation
Vous n’êtes pas prêts à passer au Cloud?
Nous pouvons vous aider à mettre à niveau votre ancienne version de ClickSoftware 8.x.
Nous offrons également à nos clients des services de conseil et de gestion adaptés aux besoins spécifiques de leur entreprise.