Nous faisons ça depuis plus de 20 ans. Nous continuons d’apprendre, et c’est exactement pour ça que nos clients nous font confiance.
Approuvé par des organisations qui prennent le service au sérieux
Quelques-unes des organisations avec lesquelles nous avons eu le privilège de travailler.
Construire vers l'entreprise agentique
Les organisations entrent dans une nouvelle ère où les humains et les agents d’IA travaillent ensemble pour gérer l’entreprise. Salesforce appelle cela l’Entreprise Agentique.
Chez Diabsolut, nous construisons activement cet avenir. Mais nous sommes honnêtes sur ce que cela signifie en pratique.
Le chemin n’est pas une transformation audacieuse et unique. C’est une série d’étapes délibérées : architecture propre, données connectées, flux de travail automatisés et discipline opérationnelle pour construire sur chacune d’elles. Les clients qui font ce travail se retrouvent plus avancés que prévu, plus vite que planifié.
C’est ce que nous aidons les organisations à faire. Pas à courir après une vision, mais à y travailler d’une manière qui apporte de la valeur à chaque étape. Nous connaissons le chemin — parce que nous l’avons construit pour nous-mêmes en premier.
Des résultats aux retombées
La consultance s’est traditionnellement concentrée sur la réalisation de projets.
Chez Diabsolut, nous croyons que la véritable mesure du succès est ce qui change réellement pour votre entreprise — pas ce qui est simplement remis à la fin d’une mission.
Dans ce message, le PDG Stephen Timms explique comment Diabsolut aborde la transformation Salesforce différemment, et présente Delivery Intelligence™, notre système pour accélérer les résultats grâce à l’expertise, l’architecture et une livraison intelligente.
Transformer les opérations commerciales sur Salesforce
Salesforce est devenu l’épine dorsale opérationnelle des organisations modernes, en connectant l’engagement client, les données, l’automatisation et l’IA.
Mais pour vraiment en tirer de la valeur, il ne suffit pas de l’implémenter. Il faut une architecture bien pensée, une connaissance approfondie de la plateforme et un focus clair sur ce dont l’entreprise a réellement besoin.
Diabsolut fonctionne sur l'ensemble de la plateforme Salesforce, avec une expertise approfondie dans :
Opérations Client & Service
Des expériences de service modernes basées sur Agentforce Service et Agentforce Field Service, afin que vos équipes résolvent les problèmes plus rapidement, gèrent les équipes sur le terrain plus efficacement et fidélisent les clients.
Systèmes d'entreprise connectés
Intégration MuleSoft qui connecte Salesforce aux systèmes que votre entreprise utilise déjà, de manière propre, fiable et à grande échelle. Fini les silos de données qui ralentissent les décisions ou entraînent des erreurs coûteuses.
Plateformes de données unifiées
Solutions Data 360 qui rassemblent les données opérationnelles pour que vos équipes puissent avancer plus vite, repérer les problèmes plus tôt et prendre des décisions basées sur ce qui se passe réellement dans l’entreprise.
Services professionnels et opérations commerciales
Les solutions Certinia qui gèrent tout le cycle de commande à encaissement, de la création de devis et la livraison de projets à la facturation, la reconnaissance des revenus et le succès client, le tout sur une seule plateforme native Salesforce.
Delivery Intelligence™
La plupart des implémentations Salesforce suivent le même schéma : définir les besoins, construire la solution, la livrer et passer à autre chose. Le problème, c’est que ce modèle optimise la finalisation du projet, pas les résultats pour l’entreprise.
Delivery Intelligence™ est le système de Diabsolut pour combler ce fossé. Il est conçu pour vous aider à prendre des décisions plus claires à chaque étape d’un projet Salesforce, réduire les risques de livraison quand la complexité augmente, et atteindre plus rapidement des résultats qui se voient vraiment dans l’entreprise.
En pratique, cela signifie :
- Savoir plus tôt quand des décisions sur le périmètre ou l’architecture mettent les résultats en danger
- Des conceptions basées sur le fonctionnement réel de vos opérations, pas seulement sur ce que la plateforme peut faire
- Des livraisons guidées par de vraies données de projet, pas seulement par l’intuition
- Une gouvernance qui protège les délais et le budget sans ralentir l’équipe
La différence, ce n’est pas seulement de meilleurs résultats. C’est d’y arriver plus vite — avec moins de risques en chemin.
Perspectives sur l'avenir de la transformation Salesforce
Découvrez la réflexion des experts Diabsolut sur :
