Diabsolut s’est associé à Vermont Gas pour résoudre plusieurs problèmes liés à Salesforce suite à une récente migration de données, notamment la correction des mappages de champs, l’amélioration des mises en page et la stabilisation des objets récemment introduits tels que Equipment, Feasibility et Meter Details. Pour rationaliser davantage les flux de travail et résoudre les incohérences entre les Opportunités, Comptes, Contacts et les automatisations clés, Diabsolut a réalisé un audit complet de Salesforce évaluant l’architecture, la configuration et la gouvernance de l’organisation. L’évaluation a fourni des recommandations hiérarchisées, et Diabsolut a travaillé en étroite collaboration avec Vermont Gas pour mettre en œuvre des améliorations prioritaires axées sur le renforcement de la gouvernance et l’optimisation du modèle de données.
Produits examinés & Services fournis :
- Salesforce CRM et Sales Cloud
- Audit de santé Salesforce
- Refonte du modèle de données
- Mise en place de la gouvernance
- Améliorations de Sales Cloud