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Découvrez la différence Diabsolut

Contenu en vedette

Brochure : Transition de Click 8.3 vers Salesforce Field Service

La solution Click 8.3 arrive à sa fin de vie en décembre 2023 et Diabsolut est prêt à aider les organisations à évaluer et à planifier des plans de transition efficaces et rentables.

Brochure : L'approche "Rolling Warehouse™"

Notre approche Rolling Warehouse™ est un moyen pour votre organisation d’atteindre vos objectifs, d’avoir une vue d’ensemble de vos opérations et de faire en sorte que toutes vos équipes travaillent main dans la main.

talent management

Brochure: Gestion des talents

Vous cherchez de l’aide pour constituer vos équipes, gérer vos projets et recruter les bonnes personnes ?

L’équipe de gestion des talents de Diabsolut peut vous aider, du coaching en leadership de haut niveau et des conseils stratégiques au placement spécialisé et à la constitution d’équipes.

Histoire de réussite : Un cabinet de conseil numérique de renommée mondiale
Gestion des talents

« Je travaille avec Michael et l’équipe de Diabsolut depuis près d’un an maintenant, ils ont été un excellent partenaire pour trouver des talents contractuels et à temps plein pour notre entreprise. Ils sont toujours incroyablement professionnels, compétents et réactifs. – Spécialiste principal des ressources du client

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Histoire de réussite : Fabricant leader
Marketing Cloud Account Engagement (Pardot)

Découvrez comment un fabricant leader a fait appel à Diabsolut pour un projet axé sur la migration des données et l’amélioration des connaissances avec Marketing Cloud Account Engagement (Pardot).

Histoires de réussite FinancialForce

Histoire de réussite : Quest
FinancialForce PSA & Experience Cloud

Quest a connu une forte croissance, ce qui a entraîné de nombreuses acquisitions et l’embauche d’employés pour mieux soutenir ses clients. Après avoir reçu une recommandation, ils se sont tournés vers Diabsolut pour les aider à trouver une solution qui répondrait à leurs besoins uniques, en plus d’évoluer avec eux au fur et à mesure que leurs activités se développent.

Histoire de réussite : Japonesque
Projet d'automatisation EDI de FinancialForce

Salesforce et FinancialForce ont été recrutés pour résoudre les problèmes liés aux ventes, à la gestion des commandes et à l’intégration des données après l’acquisition.

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Histoire de réussite : TD Synnex

Le service d’entretien et de réparation de TD Synnex avait une structure de facturation complexe qui reposait sur des processus manuels pour divers aspects de la facturation. Il y avait une déconnexion entre les dossiers clients ouverts dans Service Cloud, les événements de facturation et les coûts des projets.

Pour plus de détails sur la façon dont Diabsolut a résolu les problèmes de TD Synnex, lisez cette histoire de réussite et découvrez comment leur nouvelle solution a amélioré leur gestion opérationnelle et leur gestion des revenus.

Histoires de réussite Salesforce

Histoire de réussite : Compagnie de télécommunications canadienne
Salesforce Field Service & Service Cloud

Quest a connu une forte croissance, ce qui a entraîné de nombreuses acquisitions et l’embauche d’employés pour mieux soutenir ses clients. Après avoir reçu une recommandation, ils se sont tournés vers Diabsolut pour les aider à trouver une solution qui répondrait à leurs besoins uniques, en plus d’évoluer avec eux au fur et à mesure que leurs activités se développent.

Histoire de réussite : Large fournisseur de services publics
Salesforce Field Service & Service Cloud

Salesforce et FinancialForce ont été recrutés pour résoudre les problèmes liés aux ventes, à la gestion des commandes et à l’intégration des données après l’acquisition.

Histoire de réussite : Geisinger
Salesforce Field Service

« L’équipe de Diabsolut a apporté au projet une expertise solide et un engagement réel pour notre réussite. Grâce à leur expertise, nous avons pu répondre aux attentes de nos équipes et livrer cette initiative sensible au facteur temps dans les délais impartis avec les fonctionnalités nécessaires. »

Ryan Wiehagen, Directeur associé, technologies de l’information, Geisinger Health Plan

Histoire de réussite : Gaz Métro Plus
Salesforce Field Service

« Diabsolut est un partenaire de confiance et de longue date de Gaz Métro Plus. Il s’agit d’un autre exemple de projet mettant en évidence l’approche de Diabsolut qui consiste à donner la priorité au client en fixant des attentes appropriées au début du projet et en prenant le temps de bien comprendre nos besoins et nos objectifs. »

Dominic Corbeil, directeur principal, Technologies de l’information et opérations

Histoire de réussite : SurePrep
Salesforce CPQ

Le point de départ du projet était de trouver une équipe de maintenance d’appoint, avec une expérience de premier plan dans l’industrie, qui pourrait détecter, évaluer et comprendre les problèmes et les pressions auxquels elle était confrontée dans l’implémentation actuelle de Salesforce chez SurePrep.

« Excellent partenaire de travail. Très bien informé. Temps approprié consacré à la définition de la portée du projet, ce qui a permis un EdT fiable. »

Peter Miele, vice-président des ventes

Histoire de réussite : George Brown
Salesforce CRM, Marketing Cloud et Pardot

« Grâce à notre travail avec Diabsolut, nous sommes désormais en mesure de partager une expérience transparente avec nos parties prenantes qui offre des opportunités de personnalisation et permet l’automatisation des campagnes sur le marché. »

Olena Shklar, Gestionnaire principale, Diplômés et engagement numérique, Collège George Brown

Histoire de réussite : Higher Ed Partners
Education Cloud

Diabsolut et Salesforce ont été engagés par HEP pour trouver la bonne solution afin de remplacer leur ancien système CRM basé sur SQL.

« Depuis le lancement initial d’une école, le modèle a permis d’en soutenir cinq autres »

Adam Watson, Directeur, technologie, Higher Ed Partners

Histoire de réussite : WELC
Education Cloud

« La combinaison de Diabsolut et de Salesforce a été gagnante, car ils ont écouté nos besoins commerciaux et nous ont fait confiance de connaître suffisamment nos processus pour que nous puissions concevoir une solution ensemble. Nous ne pourrions pas être plus heureux en ce qui concerne le soutien et, surtout, la formation fournie par Diabsolut. »

Directeur associé de l’admission et des systèmes d’information, Université  Western

Histoire de réussite : Toronto Metropolitan University services de carrière Sales Cloud

Toronto Metropolitan University et Diabsolut ont trouvé une solution unique – Sales Cloud – une plateforme inconnue dans cet espace.

« Diabsolut a construit quelque chose de très stable et je dors bien la nuit parce que ça ne tombe pas en panne. Du concept au système qui fonctionne, nous avons eu un grand soutien. »

Ian Ingles, directeur des opérations, Centre de carrière et de coopération

Histoires de réussite Salesforce et FinancialForce

B

Histoire de réussite : Entreprise de
téléphonie européenne
FinancialForce Billing Central
& Salesforce CPQ

Pour plus de détails sur la façon dont Diabsolut a aidé à identifier les erreurs du partenaire précédent du client, puis a collaboré pour faire en sorte que leur solution les mette sur la voie du succès, jetez un coup d’œil à certains détails clés dans l’histoire complète ici.

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Histoire de réussite: Port NOLA
Salesforce CPQ, Sales Cloud; FinancialForce Accounting,
Revenue Recognition

Après avoir identifié les lacunes et conçu un plan pour les besoins et objectifs spécifiques de Port NOLA, tant internes que pour les clients, la mise en oeuvre et l’intégration des produits ont commencé Salesforce Sales Cloud et FinancialForce Accounting étant déjà en place, Salesforce CPQ et FinancialForce Revenue Recognition ont été ajoutés pour créer une plate forme unique complète.

Guides

Guide de sécurité pour le services sur le terrain:
Améliorer la sécurité de votre organisation de GSM

Conçu pour les organisations de GSM qui souhaitent améliorer leur sécurité ou établir une culture de la sécurité sur leur lieu de travail, nous avons élaboré un guide complet sur la sécurité pour les services sur le terrain, de la gouvernance et de la conformité aux conseils pratiques, de la gestion des travailleurs à distance aux ressources technologiques.

Étude de cas

Étude de cas de
Black Hills

Black Hills a fait appel à l’expertise de Diabsolut en matière de services sur le terrain pour l’aider à intégrer la technologie et les processus à la suite d’un projet de fusion et d’acquisition.

Étude de cas de
SaskEnergy

Découvrez comment SaskEnergy a augmenté sa productivité, réduit ses coûts d’exploitation et responsabilisé ses techniciens.

Étude de cas de Enbridge

En se concentrant sur l’utilisateur final, Diabsolut a mis à profit sa compréhension des scénarios commerciaux possibles et des défis auxquels Enbridge était confrontée pour faire fusionner tous les processus internes sur une seule plate-forme, de la gestion des actifs à la collecte de données et d’information en temps réel.

Brochures

Brochure : Éducation supérieure

En tant qu’experts de l’enseignement supérieur, nous renforçons l’expérience des étudiants de nos clients. Nous les aidons à stimuler l’engagement et la rétention et nous veillons à ce que le campus d’aujourd’hui soit en contact avec les étudiants tout au long de leur parcours et au-delà.

 

Brochure : Solutions de revenues complètes

Que vous implémentiez Salesforce et FinancialForce pour une solution intégrée, ou que vous préfériez intégrer Salesforce à votre ERP, notre équipe possède les connaissances et l’expérience nécessaires pour rendre votre système fonctionnel de manière rapide et fiable.

Brochure : Nos services Revenue Cloud

Nous sommes d’avis que votre succès avec Salesforce découle de la compréhension claire de l’ensemble des sources de revenus au sein de votre organisation. Notre approche se concentre sur un cycle de vie complet des revenus, des prospects à l’argent, et prend en considération la manière dont les revenus interagissent avec d’autres systèmes, processus, utilisateurs et clients.

Brochure : Solutions FinancialForce

En tant que partenaire de conseil de longue date de FinancialForce et de Salesforce, nous comprenons les besoins commerciaux uniques et nous nous engageons à assurer la réussite de votre projet. FinancialForce vous offre une vue complète et centrée sur le client de votre entreprise avec ERP et PSA sur la plate-forme Salesforce pour accélérer la croissance de votre entreprise.

Brochure : Field Service

Pour les entreprises qui cherchent à relever ces défis et à transformer leurs activités de services sur le terrain, le Field Service, livré par Diabsolut, est une solution puissante à l’ère de la connectivité.

Brochure : Aperçus - Experts-conseils par services mobiles

L’équipe d’experts-conseils de Diabsolut est la référence pour agir comme partenaire de confiance auprès des plus nombreux et diversifiés travailleurs sur le terrain en Amérique du Nord.

Brochure : Services de soutien à la clientèle

Diabsolut prend soin de ses clients. Nous sommes entièrement axés sur le succès à long terme de nos clients et nous sommes fiers d’offrir un soutien complet et souple qui est aussi unique que l’est votre entreprise.

Brochure : Examen de vos opérations mobiles

Est-ce que votre personnel, processus et technologies pourraient bénéficier d’un bilan de santé? Découvrez les 10 questions que vous devriez vous poser pour dégager le plein potentiel de votre solution de services mobiles.

Brochure : Accélérateurs FSM

Ces accélérateurs rationalisent les fonctionnalités de ClickSoftware et facilitent les intégrations d’autres systèmes internes.

talent management

Brochure: Gestion des talents

Vous cherchez de l’aide pour constituer vos équipes, gérer vos projets et recruter les bonnes personnes ?

L’équipe de gestion des talents de Diabsolut peut vous aider, du coaching en leadership de haut niveau et des conseils stratégiques au placement spécialisé et à la constitution d’équipes.

ServiceCloud Brochure Diabsolut

Brochure: Salesforce Service Cloud

Chez Diabsolut nous vous aidons à maximiser l’impact de vos investissements Service Cloud, à atteindre les objectifs à long et à court terme de votre entreprise, et vous offrons des avantages mesurables comme une résolution plus rapide des cas, en fournissant les bonnes informations aux bonnes personnes, de la bonne manière.

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