Découvrez la différence Diabsolut
Contenu en vedette
Brochure : Transition de Click 8.3 vers Salesforce Field Service
La solution Click 8.3 arrive à sa fin de vie en décembre 2023 et Diabsolut est prêt à aider les organisations à évaluer et à planifier des plans de transition efficaces et rentables.
Brochure : L'approche "Rolling Warehouse™"
Notre approche Rolling Warehouse™ est un moyen pour votre organisation d’atteindre vos objectifs, d’avoir une vue d’ensemble de vos opérations et de faire en sorte que toutes vos équipes travaillent main dans la main.
Brochure: Gestion des talents
Vous cherchez de l’aide pour constituer vos équipes, gérer vos projets et recruter les bonnes personnes ?
L’équipe de gestion des talents de Diabsolut peut vous aider, du coaching en leadership de haut niveau et des conseils stratégiques au placement spécialisé et à la constitution d’équipes.
Histoire de réussite : Un cabinet de conseil numérique de renommée mondiale
Gestion des talents
« Je travaille avec Michael et l’équipe de Diabsolut depuis près d’un an maintenant, ils ont été un excellent partenaire pour trouver des talents contractuels et à temps plein pour notre entreprise. Ils sont toujours incroyablement professionnels, compétents et réactifs. – Spécialiste principal des ressources du client
Histoire de réussite : Fabricant leader
Marketing Cloud Account Engagement (Pardot)
Découvrez comment un fabricant leader a fait appel à Diabsolut pour un projet axé sur la migration des données et l’amélioration des connaissances avec Marketing Cloud Account Engagement (Pardot).
Guide de migration à ClickSoftware : sécurité en fin de vie, Salesforce Field Service et soutien durant la transition
Le remplacement d’un ancien système est une décision importante et requiert un engagement financier considérable. Nos experts ont une expérience directe des services sur le terrain et ont développé ce guide pour vous aider à faire la transition de vos systèmes existants vers Salesforce Field Service.
Histoires de réussite FinancialForce
Histoire de réussite : Quest
FinancialForce PSA & Experience Cloud
Quest a connu une forte croissance, ce qui a entraîné de nombreuses acquisitions et l’embauche d’employés pour mieux soutenir ses clients. Après avoir reçu une recommandation, ils se sont tournés vers Diabsolut pour les aider à trouver une solution qui répondrait à leurs besoins uniques, en plus d’évoluer avec eux au fur et à mesure que leurs activités se développent.
Histoire de réussite : Japonesque
Projet d'automatisation EDI de FinancialForce
Salesforce et FinancialForce ont été recrutés pour résoudre les problèmes liés aux ventes, à la gestion des commandes et à l’intégration des données après l’acquisition.
Histoire de réussite : TD Synnex
Le service d’entretien et de réparation de TD Synnex avait une structure de facturation complexe qui reposait sur des processus manuels pour divers aspects de la facturation. Il y avait une déconnexion entre les dossiers clients ouverts dans Service Cloud, les événements de facturation et les coûts des projets.
Pour plus de détails sur la façon dont Diabsolut a résolu les problèmes de TD Synnex, lisez cette histoire de réussite et découvrez comment leur nouvelle solution a amélioré leur gestion opérationnelle et leur gestion des revenus.
Histoires de réussite Salesforce
Histoire de réussite : Compagnie de télécommunications canadienne
Salesforce Field Service & Service Cloud
Quest a connu une forte croissance, ce qui a entraîné de nombreuses acquisitions et l’embauche d’employés pour mieux soutenir ses clients. Après avoir reçu une recommandation, ils se sont tournés vers Diabsolut pour les aider à trouver une solution qui répondrait à leurs besoins uniques, en plus d’évoluer avec eux au fur et à mesure que leurs activités se développent.
Histoire de réussite : Large fournisseur de services publics
Salesforce Field Service & Service Cloud
Salesforce et FinancialForce ont été recrutés pour résoudre les problèmes liés aux ventes, à la gestion des commandes et à l’intégration des données après l’acquisition.
Histoire de réussite : Geisinger
Salesforce Field Service
« L’équipe de Diabsolut a apporté au projet une expertise solide et un engagement réel pour notre réussite. Grâce à leur expertise, nous avons pu répondre aux attentes de nos équipes et livrer cette initiative sensible au facteur temps dans les délais impartis avec les fonctionnalités nécessaires. »
Ryan Wiehagen, Directeur associé, technologies de l’information, Geisinger Health Plan
Histoire de réussite : Gaz Métro Plus
Salesforce Field Service
« Diabsolut est un partenaire de confiance et de longue date de Gaz Métro Plus. Il s’agit d’un autre exemple de projet mettant en évidence l’approche de Diabsolut qui consiste à donner la priorité au client en fixant des attentes appropriées au début du projet et en prenant le temps de bien comprendre nos besoins et nos objectifs. »
Dominic Corbeil, directeur principal, Technologies de l’information et opérations
Histoire de réussite : SurePrep
Salesforce CPQ
Le point de départ du projet était de trouver une équipe de maintenance d’appoint, avec une expérience de premier plan dans l’industrie, qui pourrait détecter, évaluer et comprendre les problèmes et les pressions auxquels elle était confrontée dans l’implémentation actuelle de Salesforce chez SurePrep.
« Excellent partenaire de travail. Très bien informé. Temps approprié consacré à la définition de la portée du projet, ce qui a permis un EdT fiable. »
Peter Miele, vice-président des ventes
Histoire de réussite : George Brown
Salesforce CRM, Marketing Cloud et Pardot
« Grâce à notre travail avec Diabsolut, nous sommes désormais en mesure de partager une expérience transparente avec nos parties prenantes qui offre des opportunités de personnalisation et permet l’automatisation des campagnes sur le marché. »
Olena Shklar, Gestionnaire principale, Diplômés et engagement numérique, Collège George Brown
Histoire de réussite : Higher Ed Partners
Education Cloud
Diabsolut et Salesforce ont été engagés par HEP pour trouver la bonne solution afin de remplacer leur ancien système CRM basé sur SQL.
« Depuis le lancement initial d’une école, le modèle a permis d’en soutenir cinq autres »
Adam Watson, Directeur, technologie, Higher Ed Partners
Histoire de réussite : WELC
Education Cloud
« La combinaison de Diabsolut et de Salesforce a été gagnante, car ils ont écouté nos besoins commerciaux et nous ont fait confiance de connaître suffisamment nos processus pour que nous puissions concevoir une solution ensemble. Nous ne pourrions pas être plus heureux en ce qui concerne le soutien et, surtout, la formation fournie par Diabsolut. »
Directeur associé de l’admission et des systèmes d’information, Université Western
Histoire de réussite : Toronto Metropolitan University services de carrière Sales Cloud
Toronto Metropolitan University et Diabsolut ont trouvé une solution unique – Sales Cloud – une plateforme inconnue dans cet espace.
« Diabsolut a construit quelque chose de très stable et je dors bien la nuit parce que ça ne tombe pas en panne. Du concept au système qui fonctionne, nous avons eu un grand soutien. »
Ian Ingles, directeur des opérations, Centre de carrière et de coopération
Histoire de réussite : Société de technologie de sécurité de l'espace aérien
Sales Cloud, Revenue Cloud, Government Cloud
Lorsqu’une organisation de technologie de contre-drone a voulu élargir sa clientèle pour inclure des contrats gouvernementaux, elle avait besoin d’une solution créative de revenus et de ventes suffisamment sécurisée pour répondre aux besoins réglementaires.
Histoire de réussite : Société de médecine bioélectrique
Salesforce Sales Cloud
Une organisation spécialisée dans la technologie médicale bioélectrique recherchait une solution standardisée pouvant s’adapter à ses besoins commerciaux et commerciaux à court et à long terme, améliorer l’expérience client et fournir les fonctionnalités nécessaires pour recevoir et stocker des données spécialisées conformément à la politique et aux réglementations.
Histoire de réussite :
Fournisseur d'affichage numérique
Salesforce CPQ & Billing
Une organisation qui fournit des plates-formes d’affichage numérique basées sur le cloud pour les restaurants et les commerces de détail recherchait un système unique de devis en espèces qui pourrait facilement s’intégrer à Salesforce Sales Cloud, afin de résoudre plusieurs problèmes, notamment les pertes de revenus dues à des devis et processus de facturation inexacts.
Histoires de réussite Salesforce et FinancialForce
Histoire de réussite : Entreprise de
téléphonie européenne
FinancialForce Billing Central
& Salesforce CPQ
Pour plus de détails sur la façon dont Diabsolut a aidé à identifier les erreurs du partenaire précédent du client, puis a collaboré pour faire en sorte que leur solution les mette sur la voie du succès, jetez un coup d’œil à certains détails clés dans l’histoire complète ici.
Histoire de réussite: Port NOLA
Salesforce CPQ, Sales Cloud; FinancialForce Accounting,
Revenue Recognition
Après avoir identifié les lacunes et conçu un plan pour les besoins et objectifs spécifiques de Port NOLA, tant internes que pour les clients, la mise en oeuvre et l’intégration des produits ont commencé Salesforce Sales Cloud et FinancialForce Accounting étant déjà en place, Salesforce CPQ et FinancialForce Revenue Recognition ont été ajoutés pour créer une plate forme unique complète.
Guides
Guide de sécurité pour le services sur le terrain:
Améliorer la sécurité de votre organisation de GSM
Conçu pour les organisations de GSM qui souhaitent améliorer leur sécurité ou établir une culture de la sécurité sur leur lieu de travail, nous avons élaboré un guide complet sur la sécurité pour les services sur le terrain, de la gouvernance et de la conformité aux conseils pratiques, de la gestion des travailleurs à distance aux ressources technologiques.
Étude de cas
Étude de cas de
Black Hills
Black Hills a fait appel à l’expertise de Diabsolut en matière de services sur le terrain pour l’aider à intégrer la technologie et les processus à la suite d’un projet de fusion et d’acquisition.
Étude de cas de
SaskEnergy
Découvrez comment SaskEnergy a augmenté sa productivité, réduit ses coûts d’exploitation et responsabilisé ses techniciens.
Brochures
Brochure : Éducation supérieure
En tant qu’experts de l’enseignement supérieur, nous renforçons l’expérience des étudiants de nos clients. Nous les aidons à stimuler l’engagement et la rétention et nous veillons à ce que le campus d’aujourd’hui soit en contact avec les étudiants tout au long de leur parcours et au-delà.
Brochure : Solutions de revenues complètes
Que vous implémentiez Salesforce et FinancialForce pour une solution intégrée, ou que vous préfériez intégrer Salesforce à votre ERP, notre équipe possède les connaissances et l’expérience nécessaires pour rendre votre système fonctionnel de manière rapide et fiable.
Brochure : Nos services Revenue Cloud
Nous sommes d’avis que votre succès avec Salesforce découle de la compréhension claire de l’ensemble des sources de revenus au sein de votre organisation. Notre approche se concentre sur un cycle de vie complet des revenus, des prospects à l’argent, et prend en considération la manière dont les revenus interagissent avec d’autres systèmes, processus, utilisateurs et clients.
Brochure : Solutions FinancialForce
En tant que partenaire de conseil de longue date de FinancialForce et de Salesforce, nous comprenons les besoins commerciaux uniques et nous nous engageons à assurer la réussite de votre projet. FinancialForce vous offre une vue complète et centrée sur le client de votre entreprise avec ERP et PSA sur la plate-forme Salesforce pour accélérer la croissance de votre entreprise.
Brochure : Field Service
Pour les entreprises qui cherchent à relever ces défis et à transformer leurs activités de services sur le terrain, le Field Service, livré par Diabsolut, est une solution puissante à l’ère de la connectivité.
Brochure : Aperçus - Experts-conseils par services mobiles
L’équipe d’experts-conseils de Diabsolut est la référence pour agir comme partenaire de confiance auprès des plus nombreux et diversifiés travailleurs sur le terrain en Amérique du Nord.
Brochure : Services de soutien à la clientèle
Diabsolut prend soin de ses clients. Nous sommes entièrement axés sur le succès à long terme de nos clients et nous sommes fiers d’offrir un soutien complet et souple qui est aussi unique que l’est votre entreprise.
Brochure : Examen de vos opérations mobiles
Est-ce que votre personnel, processus et technologies pourraient bénéficier d’un bilan de santé? Découvrez les 10 questions que vous devriez vous poser pour dégager le plein potentiel de votre solution de services mobiles.
Brochure : Accélérateurs FSM
Ces accélérateurs rationalisent les fonctionnalités de ClickSoftware et facilitent les intégrations d’autres systèmes internes.
Brochure : Gestion des talents
Vous cherchez de l’aide pour constituer vos équipes, gérer vos projets et recruter les bonnes personnes ?
L’équipe de gestion des talents de Diabsolut peut vous aider, du coaching en leadership de haut niveau et des conseils stratégiques au placement spécialisé et à la constitution d’équipes.
Brochure : Salesforce Service Cloud
Chez Diabsolut nous vous aidons à maximiser l’impact de vos investissements Service Cloud, à atteindre les objectifs à long et à court terme de votre entreprise, et vous offrons des avantages mesurables comme une résolution plus rapide des cas, en fournissant les bonnes informations aux bonnes personnes, de la bonne manière.
Brochure : Services d’infogérance
Votre solution offre-t-elle un maximum d’avantages à votre organisation, vos clients et vos employés ?
Nos services gérés se concentrent sur l’obtention de la pleine valeur et du retour sur investissement de votre solution Salesforce, en aidant à optimiser, maintenir et opérationnaliser votre stratégie de gestion des applications.
Brochure : FinancialForce PSA et la planification horaire
FinancialForce PSA permet d’intégrer la gestion de projet et des services professionnels sur la plateforme Salesforce. Les services PSA et la planification horaire de Diabsolut maximisent les avantages pour les organisations qui disposent de ressources dispersées sur un horaire de plusieurs jours ou des ressources multi-compétences ; doivent traiter le travail de projet de séquence ou d’étape ; ou nécessitent la capacité de gérer avec précision la planification horaire sur le terrain.
Brochure : Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Rendez votre marketing plus efficace et soutenez mieux vos équipes de vente et de marketing grâce à une solution rationalisée, automatisée et sur plateforme.
Les services Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (anciennement Pardot) de Diabsolut offrent à votre organisation un meilleur moyen de gérer tous les aspects du marketing, de la génération et de l’engagement de prospects aux données et analyses de campagne.